珍しい工事

先日、ちょっと珍しいアフターメンテナンスのお話がありました。

最初はお客様から「廻り縁の化粧が剥がれているので見てほしい」とのお話でした

これまでの経験の中で、きっと廻り縁の繋ぎ目の部分の化粧がちょっと離れてしまったとか、何か物が当たってしまい欠けてしまったのではないかな？という予想の基でお客様のおうちに伺いました

すると・・・

写真のように廻り縁の表面がボロボロになっているではありませんか！！

正直、こんな状態は長いこと建築の仕事をしていて初めて見ました！

すぐにメーカーに問い合わせたところ、他県でも数件同じような不具合があり、メーカー手配で新しい物に取り替えるお話になりました

どうも表面の化粧材の材料の配合か何かでたまたま不具合の出たロット（製造番号）に当たってしまったということでした

お客様にも事情を説明したところ御理解と御協力を頂きスムーズに取替え工事を行うことができました

こんな事は本当にレアケースですが、どんなにオートメーション化されて同じ品質の物が作れるようになっても、完璧な物というのは難しいという事を感じました

以上数ある情報の中から、この記事を最後まで読んで頂きありがとうございました

アフターメンテナンス 担当の 山下 和也 でした

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